Expertise sectorielle
Notre Pôle Banque & Services financiers a développé des expertises fonctionnelles adaptées à la Banque de détail, aux sociétés de financement, l’Assurance et le micro-crédit.
Réorganisation de la politique commerciale d’une importante Banque de détail
> Analyse et segmentation du réseau actuel
> Visites en agences et CAF et analyse d’activité
> Benchmarks (locaux et internationaux)
> Segmentation des territoires d’implantation
> Formats cibles et algorithme d’affectation
> Création de l’environnement de test (outils, formations, aménagement intérieur…)
> Mise en œuvre des nouveaux modes de fonctionnement
> Observation et mesure des impacts
> Ajustements (formats et/ou modes d’emploi, algorithmes…)
> Master plan de déploiement
> Plan de Communication
> Mise à disposition d’une boîte à outils, à discuter et à adapter avec chaque Région
> Lancement du déploiement progressif (s’étalant de 2014 à 2016)
Élaboration d’un plan stratégique et d’un plan d’affaires pour un important réseau d’associations de micro-crédit
Pour chacune des 8 associations de microcrédit :
> Analyse du cadre de référence de la Fondation et de ses 8 associations membres (Mission, valeurs, culture, style de management, historique, enjeux actuels…)
> Définition des segments de clients, de leurs attentes et des facteurs clés de succès
> Analyse de la consistance de l’offre et identification des domaines d’activités actuels et potentiels
> Analyse des tendances lourdes de l’environnement, étude du positionnement de l’offre, Benchmark national…
> Analyse de pertinence et choix du scénario
> Formulation de la Vision stratégique
> Élaboration du plan de mise en œuvre
> Élaboration d’un business plan
Mise en place d’un Plan de Continuité d’Activité (PCA) pour une importante institution financière
> Diagnostic de l’organisme et repérage de ses processus et activités critiques
> Revue et ajustement de de la cartographies des risques
> Cadrage des besoins de continuité des activités
> Défintiion d’une stratégie de continuité appropriée
> Élaboration du Plan de Continuité des Opérations (PCO)
> Élaboration du Plan de Secours Informatique (PSI)
> Élaboration du Plan d’Hébergement des Utilisateurs (PHU)
> Plan de gestion de crise (PGC)
> Tests et validation du PCA global de l’organisme
Audit organisationnel pour un réseau de courtage en assurance opérant au Maroc et en Afrique
SMSI et plan d’action sécurité de l’information pour le compte des 15 sociétés de bourses membre de la SBBC
> État des lieux en matière de sécurité de l’information
> Identification des risques en rapport avec la gestion de l’information
> Audit de vulnérabilité du système d’information en place
> Élaboration d’un plan d’action de sécurité de l’information
> Accompagnement à la mise en place des dispositifs de sécurisation et de protection de l’information
> Audit de la conformité normative et réglementaire en vigueur
> Opérationalisation du Système de Management de la Sécurité de l’Information (SMSI)
SECTEUR BANQUE ET ORGANISMES FINANCIERS
Secteur Banque et organismes financiers – Expertise Sectorielle février 7th, 2016UCOTRA
