Ucotra Consulting - www.ucotra.com

Le Ministère de l’Industrie, du Commerce et des Télécommunications a lancé par le biais de la direction de la normalisation un programme d’appui aux entreprises en vue de diagnostiquer et mettre en place une structure organisationnelle au sein de 200 entreprises dont une cinquantaine seront conduite jusqu’à l’étape de certification. Dans ce cadre Ucotra Consulting a été mandaté aux côtés d’un consortium dirigé par THALES Engineering pour conduire cette opération sur 25 mois.

5 experts nationaux ont été mobilisés pendant 25 mois pour mener les entreprises jusqu'à l'étape de certification ISO 9001 v 2000.

- Diagnostic approfondi des entreprises, de leurs forces et faiblesses ;
- Analyse de leur position dans leur environnement et mesure des menaces et 
  opportunités ;
- Segmentation de leurs activités et cartographie de leur processus métiers, support
  et de management ;
- Conception du système de management cible en cohérence avec les segments
  d’activités conformément au référentiel ISO 9001 v 2000 ;
- Accompagnement des entreprises à la formalisation de leur structure
  organisationnelle et de leurs processus ;
- Accompagnement à l’implantation du système de management de la qualité ;
- Réalisation d’audits internes préalables à la certification.

200 entreprises disposant d’un manuel d’organisation et plus de 70 d’entre elles conduites jusqu’à l’étape de certification.